解讀安徽省服務型制造示范遴選基本條件指南和2020年申報入圍名單

2020年安徽省省級服務型制造示范企業(yè)申報工作已經(jīng)截止，此次經(jīng)企業(yè)自主申報、各地審核推薦、初審、專家評審等程序，決定遴選安徽安凱汽車股份有限公司等63個企業(yè)為第三批省級服務型制造示范企業(yè)，安徽省標準化信息服務平臺等21個平臺為第三批省級服務型制造示范平臺。咨詢電話：0551-65300258，那么，申報安徽省服務型制造示范遴選基本條件有：

   一、示范企業(yè)基本條件

（一）供應鏈管理

1. 服務內(nèi)容：開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實施集中采購、供應商管理庫存（VMI）、精益供應鏈等模式，高效運用訂單管理、物料配送、倉儲庫存等供應鏈服務。

2. 服務能力：具備數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應鏈體系，能夠在制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和營銷服務能力的集成對接。具備企業(yè)級的供應鏈解決方案，能夠優(yōu)化制造過程和供應鏈的并行組織。能夠使用智能化物流裝備和倉儲設施，有供應鏈的計劃、調(diào)度、運作、監(jiān)控能力。

3. 綜合效益：在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定的供應鏈服務體系。通過優(yōu)化供應鏈管理，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

（二）產(chǎn)品全生命周期管理

1. 服務內(nèi)容：運用交互式電子技術(shù)手冊（IETM）等技術(shù)，完善設備運輸、演示安裝、設備調(diào)試、客戶培訓等交付服務；或開展遠程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠程維護、故障處理等質(zhì)保服務。

2. 服務能力：具備對產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護的全過程管理信息技術(shù)基礎。集成ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、SCM（供應鏈管理）系統(tǒng)等。具備運行監(jiān)測中心、不間斷應答中心等服務體系，能夠通過設備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡服務平臺進行遠程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息。能夠開展故障診斷、遠程維修、趨勢預測等在線支持服務，提供計量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務。

3. 模式創(chuàng)新：在按服務計費模式方面進行了成功探索，能夠延伸服務體系，創(chuàng)新產(chǎn)品增值服務方式，改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品銷售模式，開展了直接面向用戶、按流量、時間或其他方式計費的創(chuàng)新服務。

4. 綜合效益：有明確穩(wěn)定的產(chǎn)品服務對象，能夠提供長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的全生命周期服務。

（三）總集成總承包服務

1. 服務內(nèi)容：開展設施建設、檢驗檢測、供應鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領域的總集成總承包服務，可根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案。

2. 服務能力：能夠創(chuàng)新經(jīng)營模式和營銷方式，集中整合資源優(yōu)勢，具備咨詢設計、項目承接等系統(tǒng)解決能力。能夠通過創(chuàng)新服務融資模式，加強風險防控能力，提升綜合服務水平。已經(jīng)或正在由設備制造商向系統(tǒng)解決方案服務提供商轉(zhuǎn)變。

3. 綜合效益：有成功的總集成總承包服務實踐，并能夠為客戶提供長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的服務。

（四）信息增值服務

    1. 服務內(nèi)容：依托智能機器人、智能家居、智能穿戴等信息化產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺，為客戶提供實時、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務。

2. 服務能力：能夠拓展線上線下多元服務體系，切實增強客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力。能夠采用可信產(chǎn)品和服務，提升關(guān)鍵設備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，有相當?shù)陌踩鹿蕬碧幚砟芰Α?/span>

3. 綜合效益：有明確穩(wěn)定的服務領域和服務對象，能夠提供特色化、專業(yè)化、高效化的增值服務。

    二、示范平臺基本條件

分為面向行業(yè)的專業(yè)服務平臺和面向區(qū)域的綜合服務平臺兩類。平臺必須有穩(wěn)定的管理團隊和人才隊伍。具備健全的管理制度，規(guī)范的服務流程、合理的收費標準和完善的服務質(zhì)量保障措施，財務收支狀況良好。有明確的發(fā)展規(guī)劃和目標，以及良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。其中，面向行業(yè)或領域的專業(yè)服務平臺，主要滿足本行業(yè)或者本領域制造企業(yè)的研發(fā)設計、供應鏈管理、網(wǎng)絡化協(xié)同制造、遠程診斷運維、系統(tǒng)解決方案等服務需求。建有網(wǎng)絡服務平臺，具有在線服務、線上線下聯(lián)動功能，具有線下服務的良好業(yè)績。有相關(guān)專業(yè)領域的工業(yè)技術(shù)服務能力和工業(yè)數(shù)據(jù)沉淀能力。面向區(qū)域的綜合服務平臺，主要支撐本區(qū)域或者園區(qū)制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)性服務業(yè)務方面的需求，包括但不限于商務服務、人才服務、共性關(guān)鍵技術(shù)服務、檢驗檢測服務、人力資源服務、知識產(chǎn)權(quán)服務等，建有網(wǎng)絡服務平臺，具有在線服務、線上線下服務能力，發(fā)揮橫向整合和集約資源優(yōu)勢，為服務對象在項目建設、企業(yè)運營、降低成本、提高效率等方面做出積極貢獻。

項目申報咨詢電話：0551-65300258 或 13339105710 (微信同號)